Bokningsvillkor utbildning

Bokningsvillkor för utbildning – RBN Utbildning

Anmälan är bindande så snart RBN Utbildning har accepterat bokningen och skickat en bokningsbekräftelse.

Tillägg vid företagsanpassade utbildningar

Vid företagsanpassade eller företagsinterna utbildningar tillkommer resekostnader, restidsersättning samt eventuella maskinkostnader enligt följande (om inte annat har avtalats):

• Bil (milersättning): 80 kr/mil (restidsersättning utgår ej vid bilresa).
• Tåg och flyg: Faktureras med faktisk biljettkostnad. För dessa transportsätt tillkommer även en restidsersättning på 300 kr/timme.
• Liftar och maskiner: Vid behov av liftar, maskiner eller liknande utrustning faktureras kunden med faktisk hyreskostnad.
• Traktamente: 400 kr/dygn.
• Logikostnader (boende): Faktureras med faktisk kostnad.

Avbokning och utebliven ankomst

Avbokning sker skriftligt. Följande kostnader gäller vid avbokning eller om deltagare inte dyker upp:

• Mer än 10 dagar före utbildningen: Kostnadsfritt.
• 10 till 2 dagar före utbildningen: 50 % av utbildningsavgiften debiteras.
• Mindre än 2 dagar före utbildningen samt vid utebliven ankomst (no-show):  100 % av utbildningsavgiften debiteras.

Vid webbutbildningar kan en extra kostnad för redan utskickat material tillkomma utöver eventuell avbokningsavgift. Det går alltid bra att överlåta platsen till en annan person inom samma företag.

Ombokning

Ombokning ska ske skriftligen. Följande avgifter gäller vid ombokning:

• Mer än 10 dagar före utbildningen: Kostnadsfritt.
• 10 till 2 dagar före utbildningen: En ombokningsavgift på 25 % av utbildningsavgiften debiteras.
• Mindre än 2 dagar före utbildningen: En ombokningsavgift på 50 % av utbildningsavgiften debiteras.

Vid webbutbildningar kan en extra kostnad för redan utskickat material tillkomma utöver ombokningsavgiften.

Inställd utbildning

Om RBN Utbildning tvingas ställa in utbildningen återbetalas hela utbildningsavgiften. Ingen övrig ersättning utgår.

Fakturering och betalning

Fakturering sker normalt efter genomförd utbildning med 30 dagars betalningsvillkor. RBN Utbildning förbehåller sig rätten att tillämpa förskottsbetalning i särskilda fall.

• Utländska företag: För utländska bolag tillämpas alltid förskottsbetalning. Betalningen ska vara RBN Utbildning tillhanda senast 10 dagar före utbildningstillfället.
• Fakturaavgift: Digital faktura (e-post) är kostnadsfri. För pappersfaktura tillkommer en avgift på 30 kr.
• Dröjsmålsränta: Vid försenad betalning tillkommer en lagstadgad dröjsmålsränta på 8 %.
• Påminnelseavgift: Vid betalningspåminnelse tillkommer en avgift på 60 kr.

Praktisk information och ansvar

• Företagsinterna utbildningar: Beställande företag ansvarar för att tillhandahålla:
  • ändamålsenlig lokal med god ventilation
  • projektor eller TV för presentationer
  • företaget ansvarar även för eventuella måltider till deltagarna (rekommenderat är frukost, lunch och eftermiddagsfika)
• Öppna utbildningar: Vid öppna utbildningstillfällen tillhandahåller RBN Utbildning:
  •  lokal och förtäring enligt ovan
• Webbutbildningar: Deltagarna ansvarar för att ha:
  •  en stabil internetuppkoppling samt att eventuella brandväggar är öppnade så att plattformen fungerar. För bästa möjliga utbildningsupplevelse är dator att föredra framför mobil eller surfplatta. Normalt sett används Google Meet vid webbutbildningar